Chính sách bảo mật

Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Người Dùng zaky cho người chơi Việt Nam 21+

zaky cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Mọi thông tin bạn cung cấp đều được xử lý có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.

Cập nhật: 01/06/2026
Mã hóa SSL tiêu chuẩn quốc tế
Chỉ dành cho 21+
Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại zaky.win, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, bingo và tất cả giao dịch tài chính bằng VND.

Thu thập dữ liệu

Chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và xác minh danh tính.

Bảo mật dữ liệu

Mã hóa SSL và bảo vệ đa lớp cho mọi dữ liệu người dùng trên nền tảng.

Không bán dữ liệu

zaky không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Quyền của bạn

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.

1

Thông Tin zaky Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược thể thao, casino trực tuyến và các sản phẩm giải trí tại zaky.win, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. zaky chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và không yêu cầu thông tin không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.

Loại thông tin Ví dụ cụ thể Khi nào thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND Đăng ký và xác minh tài khoản
Thông tin liên lạc Email, số điện thoại Khi tạo tài khoản
Thông tin tài chính Tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money Khi thực hiện nạp/rút tiền
Dữ liệu hoạt động Lịch sử đặt cược, nhật ký đăng nhập, thời gian sử dụng Trong quá trình sử dụng nền tảng
Dữ liệu kỹ thuật Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập

Việc cung cấp thông tin chính xác là điều kiện bắt buộc để xác minh tài khoản và đảm bảo an toàn giao dịch tài chính tại zaky.

2

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

zaky sử dụng thông tin người dùng thu thập được vì các mục đích hợp pháp và rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

  • Xác minh danh tính và độ tuổi (tối thiểu 21 tuổi) để đảm bảo tuân thủ quy định nội bộ của zaky.
  • Xử lý các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua các ví điện tử được hỗ trợ.
  • Vận hành và duy trì tài khoản người dùng, lưu trữ lịch sử đặt cược và giao dịch.
  • Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng nền tảng hoặc rửa tiền.
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, khuyến mãi và cập nhật chính sách.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng thông qua phân tích hành vi sử dụng ẩn danh.
  • Hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết các khiếu nại liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
  • Cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp với lịch sử sử dụng của bạn.

zaky đảm bảo rằng dữ liệu của bạn chỉ được xử lý trong phạm vi cần thiết để đạt được các mục đích nêu trên. Khi mục đích xử lý không còn cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của zaky.

3

Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu

zaky áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.

  • Mã hóa SSL/TLS: Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ zaky đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
  • Xác thực hai yếu tố: Hệ thống nội bộ yêu cầu xác thực đa yếu tố để ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát hoạt động 24/7 để phát hiện sớm các dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm bảo mật.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

Mặc dù zaky áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào hoàn toàn miễn nhiễm với rủi ro. Người dùng nên bảo vệ mật khẩu cá nhân và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ mục đích tuân thủ quy định nội bộ và giải quyết tranh chấp nếu có.

4

Dữ Liệu Giao Dịch Tài Chính

zaky hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Việc xử lý dữ liệu tài chính được thực hiện với mức độ bảo mật cao nhất nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi giao dịch.

MoMo ZaloPay VNPay Viettel Money
  • zaky chỉ lưu trữ thông tin định danh ví điện tử (số điện thoại đã đăng ký) để xác minh giao dịch, không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví.
  • Tất cả giao dịch nạp và rút tiền đều được mã hóa đầu cuối trong quá trình xử lý để đảm bảo thanh toán an toàn.
  • Lịch sử giao dịch được lưu trữ và có thể truy xuất bởi người dùng thông qua tài khoản cá nhân tại bất kỳ lúc nào.
  • Phương thức rút tiền phải khớp với ví điện tử đã đăng ký và xác minh, đảm bảo tiền về đúng tài khoản chủ sở hữu.
  • Các giao dịch có dấu hiệu bất thường có thể bị tạm giữ để xác minh bổ sung nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng.

Nếu phát hiện bất kỳ giao dịch đáng ngờ nào trên tài khoản, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ 24/7 của zaky để được xử lý kịp thời.

5

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

zaky không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác được ủy quyền để vận hành dịch vụ.

  • Đối tác cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp game casino, thể thao và bingo có thể nhận dữ liệu phiên chơi giới hạn để vận hành trò chơi. Dữ liệu này không bao gồm thông tin tài chính đầy đủ.
  • Đối tác xử lý thanh toán: Ví điện tử và cổng thanh toán nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn.
  • Dịch vụ bảo mật và chống gian lận: Các công cụ phát hiện gian lận có thể nhận dữ liệu hành vi ẩn danh để bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng.
  • Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp được yêu cầu bởi các cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành, zaky có thể cung cấp thông tin cần thiết.

Mọi bên thứ ba được ủy quyền tiếp cận dữ liệu đều phải ký cam kết bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được chỉ định. zaky chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ cam kết này của các đối tác.

7

Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

zaky tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà zaky đang lưu giữ:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao của tất cả thông tin cá nhân zaky đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Trong các trường hợp phù hợp, yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
  • Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
  • Quyền di chuyển: Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ 24/7 của zaky qua email [email protected]. zaky sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý và cung cấp phản hồi rõ ràng về kết quả xử lý.

8

Bảo Vệ Người Dùng Chưa Đủ Tuổi

zaky nghiêm túc thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi đối với tất cả người dùng tại Việt Nam. Nền tảng không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi.

  • Tất cả tài khoản đăng ký mới phải xác minh độ tuổi thông qua quy trình xác thực danh tính bắt buộc.
  • Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, zaky sẽ lập tức đình chỉ tài khoản và xóa dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã truy cập n ền tảng có thể liên hệ ngay với zaky để yêu cầu xóa dữ liệu khẩn cấp.
  • zaky không hướng bất kỳ nội dung tiếp thị nào đến đối tượng dưới 21 tuổi trên bất kỳ kênh truyền thông nào.

Nếu bạn nghi ngờ một cá nhân dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng zaky, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.

9

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

zaky có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, cập nhật công nghệ hoặc yêu cầu tuân thủ nội bộ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo rõ ràng đến người dùng.

  • Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Chính sách bảo mật.
  • Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, zaky sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký.
  • Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của chính sách mới được coi là đồng ý với các thay đổi đó.
  • Nếu không đồng ý với phiên bản chính sách mới, người dùng có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để nắm rõ cách zaky bảo vệ thông tin của bạn. Chính sách hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2026.

10

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách zaky xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ bảo mật của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

  • Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu
  • Hỗ trợ khẩn cấp: Các vấn đề bảo mật nghiêm trọng như tài khoản bị xâm phạm được ưu tiên xử lý ngay lập tức 24/7
  • Báo cáo sự cố: Mọi nghi ngờ vi phạm bảo mật đều được ghi nhận và điều tra kỹ lưỡng

Để bảo vệ tài khoản tốt nhất, zaky không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hoặc chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.

zaky Bảo Vệ Bạn Bằng Công Nghệ Tiên Tiến

Hệ thống bảo mật đa lớp của zaky đảm bảo dữ liệu và tài khoản của bạn luôn an toàn tuyệt đối.

Mã Hóa SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền tải qua nền tảng zaky đều được bảo vệ bởi mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng, đảm bảo không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền.

Xác Thực Danh Tính

Quy trình KYC (Know Your Customer) nghiêm ngặt đảm bảo chỉ người dùng từ đủ 21 tuổi được xác minh mới có thể thực hiện giao dịch tài chính trên nền tảng.

Chống Gian Lận Thời Gian Thực

Hệ thống AI giám sát mọi giao dịch theo thời gian thực, tự động phát hiện và chặn các hành vi đáng ngờ trước khi ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Tính năng 2FA giúp bảo vệ tài khoản zaky của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ, thêm lớp bảo vệ kép qua thiết bị di động đã đăng ký.

Bảo Mật Thanh Toán

Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý qua kết nối mã hóa riêng biệt, đảm bảo thanh toán an toàn và tiền về nhanh.

Hạ Tầng Bảo Mật Cao

Máy chủ zaky được đặt trong trung tâm dữ liệu tiêu chuẩn quốc tế với tường lửa đa lớp, giám sát vật lý 24/7 và sao lưu dữ liệu liên tục.

Bạn Có Toàn Quyền Kiểm Soát Dữ Liệu

zaky đảm bảo bạn luôn nắm quyền chủ động đối với thông tin cá nhân của mình.

Xem dữ liệu của bạn

Yêu cầu bản sao đầy đủ mọi thông tin zaky đang lưu trữ về tài khoản và hoạt động của bạn.

Chỉnh sửa thông tin

Cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời bất kỳ lúc nào qua hỗ trợ khách hàng.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Trong trường hợp phù hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết.

Từ chối tiếp thị

Hủy đăng ký nhận email tiếp thị và thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Xuất dữ liệu cá nhân

Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc được để sử dụng hoặc chuyển sang dịch vụ khác theo yêu cầu.

Tạm dừng xử lý dữ liệu

Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được xem xét giải quyết.

Giải Đáp Về Chính Sách Bảo Mật

Không. zaky tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, như xử lý thanh toán qua các ví điện tử được hỗ trợ, và tất cả đối tác đều phải ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Tất cả giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được mã hóa đầu cuối. zaky không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Chúng tôi chỉ lưu thông tin định danh cần thiết để xác minh giao dịch và đảm bảo tiền về đúng tài khoản.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ 24/7 của zaky qua email [email protected]. Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. zaky sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại để tuân thủ quy định nội bộ hoặc giải quyết tranh chấp đang mở.

Không. Cookie của zaky chỉ hoạt động trong phạm vi nền tảng zaky.win và được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm sử dụng. zaky không theo dõi hành vi duyệt web của bạn ngoài trang web và không bán dữ liệu cookie cho mạng quảng cáo nào.

Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được giữ trong một khoảng thời gian hợp lý nhằm phục vụ mục đích tuân thủ quy định nội bộ và giải quyết các tranh chấp còn tồn đọng nếu có. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình quản lý dữ liệu của zaky.

Tham Gia zaky – Nơi Bảo Mật Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Tận hưởng cá cược thể thao, casino trực tuyến và nạp rút VND an toàn tức thì tại zaky.win.